Nasze poradniki:
1.Odszkodowanie za opóźniony lot
2.Odszkodowanie za odwołany lot
3.Odszkodowanie za przepełniony lot
4.Odszkodowanie za przyśpieszony lot
5.Odszkodowanie za strajk linii lotniczych
1. Odszkodowanie na mocy WE261/2004:
Warunki przyznania
Zanim ustalimy kwotę odszkodowania, do której możemy pretendować, konieczne jest zrozumienie, kiedy posiadamy odpowiednie uprawnienia. Zgodnie z postanowieniami WE261/2004, prawo do odszkodowania przysługuje w poniższych sytuacjach:
* Opóźnienia lotu
W przypadku przekroczenia trzygodzinnego opóźnienia w dotarciu lotu do miejsca docelowego, odpowiedzialność za tę sytuację spoczywa na linii lotniczej. Okres opóźnienia jest ustalany na podstawie czasu przylotu, czyli w chwili otwarcia drzwi samolotu, a nie w momencie lądowania.
* Anulowanie lotu
W sytuacji odwołania lotu bez uprzedniego powiadomienia z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem, a gdy linia lotnicza nie jest w stanie dostarczyć odpowiedniej alternatywy lub alternatywa ta prowadzi do istotnego opóźnienia.
* Odmowa przyjęcia na pokład
W przypadku odmowy wejścia na pokład pasażerowi wbrew jego woli z powodu nadkompletu rezerwacji, przy założeniu, że pasażer nie zgłosił się dobrowolnie.
* Niezdążenie na połączony lot
W przypadku, gdy pasażer nie zdąży na lot z przesiadką z powodu opóźnienia jednego z poprzednich lotów i dotrze do miejsca docelowego z ponad trzygodzinnym opóźnieniem.
Warto zauważyć, że przepisy te mają zastosowanie do wszystkich lotów rozpoczynających się na lotniskach w Unii Europejskiej. W przypadku lotów do UE, prawa te mają zastosowanie jedynie, gdy obsługująca linia lotnicza jest przewoźnikiem z UE.
Jednak istnieją sytuacje wyjątkowe, zwane „nadzwyczajnymi okolicznościami”, w których linia lotnicza może być zwolniona z obowiązku wypłaty odszkodowania. Takie sytuacje obejmują ekstremalne warunki pogodowe, strajki na lotniskach, zagrożenia bezpieczeństwa lub niestabilność polityczna.
Rekompensaty zgodnie z WE261/2004
Wartości odszkodowań są ustalone w ramach EC261/2004 i zróżnicowane zależnie od odległości lotu oraz czasu opóźnienia po dotarciu na miejsce docelowe.
W skrócie, możliwe są:
– 250 euro dla trasy o długości mniejszej niż 1500 km.
– 400 euro dla trasy o długości od 1500 km do 3500 km.
– 400 euro dla trasy powyżej 3500 km w ramach UE.
– 600 euro dla trasy powyżej 3500 km poza obszarem UE.
Wsparcie zgodnie z WE261/2004
Poza przyznaniem odszkodowania, pasażerowie mają również prawo do „prawa do opieki” na mocy WE261/2004. Obejmuje to:
1. Posiłki i napoje dostosowane do czasu oczekiwania.
2. Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy.
3. Zakwaterowanie w hotelu i transport do hotelu (jeśli konieczny jest pobyt na jedną lub więcej nocy).
4. Zwrot kosztów i lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu, jeśli opóźnienie przekracza pięć godzin.
Jak FlyCompens.com oferuje wsparcie
W FlyCompens.com pomagamy pasażerom zrozumieć ich prawa i skutecznie ubiegać się o przysługujące im odszkodowanie. Nasi specjaliści przewodzą w złożonym procesie, nawiązują kontakt z liniami lotniczymi i zagwarantują przestrzeganie przepisów wynikających z rozporządzenia UE nr 261/2004.
Nie pozwól, aby trudności związane z podróżami lotniczymi wpłynęły negatywnie na Twoje doświadczenia. Poznaj swoje prawa, staraj się o odszkodowanie, a pozwól nam wesprzeć Cię w zapewnieniu, że Twoja podróż będzie możliwie najbardziej bezproblemowa. Dzięki FlyCompens.com możesz mieć pewność, że Twoje prawa są zawsze w odpowiednich rękach.
Proces ubiegania się o odszkodowanie z FlyCompens.com
Aby sprawić, że proces zgłaszania roszczeń będzie prosty i skuteczny, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Sprawdź swoje uprawnienia: Skorzystaj z naszego bezpłatnego kalkulatora online, aby zweryfikować, czy przysługuje Ci odszkodowanie. Wprowadź szczegóły lotu, a narzędzie natychmiast oceni, czy masz prawo do roszczenia i jaką kwotę możesz otrzymać.
2. Prześlij roszczenie: Jeżeli kwalifikujesz się do odszkodowania, wypełnij prosty formularz online, podając szczegóły lotu i doświadczonych niedogodności.
3. Pozostaw resztę nam: Po złożeniu roszczenia nasz zespół ekspertów zajmie się wszystkim. Skontaktujemy się z linią lotniczą, będziemy reprezentować Cię we wszelkich kontaktach i będziemy walczyć o Twoje prawa.
4. Otrzymaj odszkodowanie: W przypadku pozytywnego rozpatrzenia roszczenia, środki zostaną przelane bezpośrednio na Twoje konto bankowe. Pracujemy według zasady „No Win, No Fee”, co oznacza, że opłatę pobieramy tylko w przypadku udanego uzyskania odszkodowania.
Prawa w nadzwyczajnych okolicznościach
Mimo że „nadzwyczajne okoliczności” mogą stanowić wyjątek od wypłaty odszkodowania przez linię lotniczą, obowiązki związane z „prawem do opieki” nadal obowiązują. Oznacza to, że nawet w przypadku opóźnienia z powodu złej pogody czy strajku, przysługują Ci posiłki, napoje, a w zależności od długości opóźnienia, także ewentualne zakwaterowanie.
Składanie roszczeń w imieniu innych osób
Ważne jest również, że możesz składać wnioski w imieniu innych osób, o ile masz ich zgodę. Jest to szczególnie przydatne dla rodzin lub grup podróżujących razem.
Terminy składania wniosków
Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261/2004, wnioski dotyczące lotów sprzed 6 lat są akceptowane. Niemniej jednak terminy te mogą różnić się w zależności od kraju, w którym działa linia lotnicza.
Pamiętaj, że dochodzenie swoich praw jako pasażera jest kluczowe dla sprawiedliwej podróży. Proces ten może wydawać się skomplikowany, ale właśnie dlatego jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W FlyCompens.com dążymy do tego, aby sprawić, żeby był on jak najłatwiejszy i najmniej kłopotliwy.
Nie pozwól, aby opóźnienia, odwołania lub przeciążone loty zepsuły Twoją podróż. Zdobądź wiedzę na temat swoich praw, ubiegaj się o odszkodowanie, a z FlyCompens.com zawsze masz pewność, że Twoje prawa są skutecznie reprezentowane. Lataj pewnie, wiedząc, że jesteśmy tu, aby zadbać o to, żeby Twoje prawa zawsze były przestrzegane.